เนื่องจากหน้าเกมของ ruby888 เป็นประเภทเกมพนันแบบอิเล็คโทรนิค ในการเข้าเล่นเกมจึงต้องมีการดาวน์โหลดโปรแกรมไว้ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ทั้งระบบ Window และ MAC รวมถึงการติดตั้งผ่านแอพปริเคชั่นบนมือถือทุกระบบทั้ง Android และ IOS เพราะเหตุนี้เราจึงพบปัญหาที่ลูกค้าสอบถามกันเข้ามาบ่อยๆในขั้นตอนของการดาวน์โหลดนั่นเองซึ่งเรา Casino1988 ได้รวบรวมปัญหาต่างๆไว้ในบทความนี้เพื่อให้ผู้เล่นได้เข้ามาศึกษาปัญหาและเรียนรู้ขั้นตอนต่างๆด้วยตนเอง

     ปัญหาแรก ปัญหาจากการใช้งานในเมนูในฟังชั่นกระเป่าเงินการเริ่มต้นการใช้งานหรือการก่อนการเข้าเล่นเกมนั้น ผู้เล่นจะต้องล็อคอินที่หน้าเว็บไซด์ก่อนเสมอเพื่อจัดการระบบกระเป๋าเงินของคุณเพื่ทำรายการโยกเงินไปยังรายการเกมนั้นๆที่ต้องการจะเล่นด้วยตนเอง เพราะหลังจากที่ลูกค้าทำรายการแจ้งเติมเงินของสมาชิกทางคาสิโน ruby888 จะนำยอดเงินเข้ามาเก็บไว้ในระบบกระเป๋าเงินนี้แต่ถ้าหากท่านประสบปัญหาในขั้นตอนของการโยกเงินจะมีสาเหตุหลักๆมาจากยอดเงินคงเหลือไม่พอที่จะโยกเข้าไปที่หน้าเกมนั้นๆ เพราะแต่ละเเกมจะมีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำในการเล่นและการโยกเงินเข้าไปเล่นด้วย และอีกกรณีคือท่านทำรายการโยกเงินเข้าไปในเกมที่ท่านกำลังเล่นอยู่ท่านจะต้องออกจากเกมก่อนทุกครั้งที่ทำรายการโยกเงินแล้วจึงล็อคอินเข้าสูระหบบหน้าเกมผ่านโปรแกรมที่ดาวน์โหลดไว้แล้วอีกครั้ง

     ปัญหาที่สอง ในขั้นตอนของการติดตั้งหน้าเกมขั้นตอนนี้ไม่สามารถกำหนดเวลาที่แน่นอนได้เพราะการดาวน์โหลดอย่างเสร็จสมบูรณ์นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยที่สำคัญอย่างอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้งานอยู่เป็นหลัก การดาวน์โหลดไม่ต้องพิมใดๆเพียงแค่เข้าไปยังหน้าเว็บไซด์ของ ruby888 เลือกคำว่า “ดาวน์โหลดเกม“ จากนั้นให้เลือกโดยกดปุ่มลูกศรสีเขียวที่อยู่หน้าคำว่าประเทศไทย หลังจากนั้นจะมีแทบบาร์ขั้นมาที่ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ให้คลิกปุ่มบันทึกและเลือกที่จะจัดเก็บขั้นตอนนี้อาจจะต้องใช้เวลาพอสมควร หลังจากเสร็จสิ้นสมบูรณ์ระบบจะแจ้งทางหน้าจอและจะมีไอคอนของคาสิโนไปปรากฎอยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์

     ปัญหาระหว่างเกมและต้องการตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยตัวท่านเองเช่นไม่แน่ใจในเกมที่แทงว่าผลลัพธ์ออกอะไร หรือ ไม่แน่ใจว่าในเกมที่ท่านแทงถูกต้องหรือไม่ โดยการตรวจสอบจะทำรายการผ่านหน้าโปรแกรม ที่ท่านดาวน์โหลดมา เมื่อทำการเข้าสู่ระบบแล้วให้ท่านเลือกคำว่า “บัญชี” จะเป็นเมนูที่เป็นลักษณะบาร์รูปวงกลมสีทองด้านล่างสุดที่มุมซ้านมือติดกับรายละเอียดในโซนกระเป๋าเงินนั้นเอง เมื่อเข้ามาแล้วท่านจะสามารถตรวจสอบได้ทุกเกมในหน้าของการตรวจสอบจะมีประเภทของเกมให้คุณได้เลือกดูหลังจากที่เลือกเกมของ ruby888 ได้แล้วให้ท่านคลิกคำว่าตรวจสอบระบบจะขึ้นผลสรุปในเกมนั้นๆรวมถึงรายละเอียดต่างๆที่สำคัญๆของหน้าเกมให้ผู้เล่นได้รับทราบ หรือ ถ้าหากอยากทราบข้อมูลเชิงลึกกว่านั้นก็สามารถให้ทางพนักงาน casino1988 ช่วยทำรายการค้นหาประวัติของเกมในเชิงให้ท่านได้เช่นกัน รายการเชิงลึกอาทิเช่น ไพ่โกวโป๊กเกอร์ในตานั้นที่ตนเองถืออยู่มีผลลัพธ์ไพ่อะไรบ้าง เป็นต้น

     ปัญหาการดำเนินของเกม หากผู้เล่นเกิดประสบปัญหาในระหว่างการเล่นเกมไม่ว่ากรณีใดๆ ทางหน้าเว็บไซด์ Ruby888

     :- ทางคาสิโนจะมีระบบเมนูที่จะช่วยถ่ายภาพในข้อขัดข้องนั้นๆเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบ

โดยให้สมาชิกกดปุ่มนี้ทันทีหลังจากที่พบข้อผิดพลาดจากหน้าเกม

     :-  ผู้เล่นเกมที่ร่วมวงในโต๊ะเป็นบุคคลจริงหรือไม่ หลายท่านสงสัยว่าเป็นระบบที่แกล้งเข้ามานั่งเล่นและสนทนาด้วยหรือเปล่าทางเรายืนยันได้ว่าท่านได้เล่นกับเพื่อนร่วมโต๊ะที่เป็นสมาชิกมีตัวตนจริงๆ และการสนทนาก็เป็นบุคคลจริงๆไม่ได้มีโปรแกรมมาตอบโต้อย่างแน่นอน

     :- การเล่นเกม ruby888 ที่ประเทศอื่นๆนอกเหนือจากระบบที่เรามีรับรองไว้ให้แก่สมาชิก ก็สามารถเล่นได้ พกพาไปเล่นได้ทุกที่ถ้าหากท่านได้มีรายการติดตั้งโปรแกรมไว้เรียบร้อยแล้ว

     :- เมื่อยูสเซอร์ค้างที่หน้าเกม ระบบจะดำเนิเกมให้ท่านต่ออย่างอัติโนมัติ ไม่มีการยกเลิกใดๆ หากท่านมียอดได้หรือเสียจากหน้าเกมเวลานั้นท่านก็จะสามารถตรวจสอบได้โดยผ่านช่องทางแชทสด